Door middel van zorgprogramma’s is de samenwerking in de eerstelijn de afgelopen jaren versterkt. ‘Kwetsbare ouderen’ vormen steeds vaker de doelgroep van zo’n zorgprogramma. Door middel van activiteiten als case-finding, multidisciplinair overleg en zorgcoördinatie wordt een geïntegreerd zorgaanbod ontwikkeld. Daarin is een centrale rol weggelegd voor de huisartspraktijk.
In 2017 werd onderzoeksbureau ARGO door een groep huisartspraktijken in Noord-Holland gevraagd om een onderzoek te doen naar de ervaringen van kwetsbare ouderen met hun zorgprogramma. ARGO heeft een vragenlijst opgesteld die door kwetsbare oudere en naaste samen kon worden ingevuld. De vragenlijst bevatte vragen over de hulp van de huisarts, praktijkondersteuner en de thuiszorg en werd opgesteld op basis van onze actuele expertise op het gebied van patiëntervaringen (PREM, dementieprogramma’s, zorg voor kwetsbare ouderen).